Публичная оферта.

φ.00Термины

«Платформа / Сервис» — программно-аппаратный комплекс Apergrex, доступный через сайт apergrex.ru и личный кабинет, позволяющий Пользователю формировать задания на генерацию медиаконтента (изображения, видео, аудио, текст) с использованием сторонних моделей искусственного интеллекта (далее — «Модели»), а также хранить, обрабатывать и публиковать результаты через подключённые интеграции.

«Оператор» — Индивидуальный предприниматель Федорчук Андрей Владимирович, реквизиты указаны в преамбуле и в разделе φ.17 настоящей оферты.

«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Платформе и присоединившееся к настоящей оферте.

«Модели / Сторонние провайдеры» — сторонние поставщики технологий генеративного искусственного интеллекта, к инфраструктуре которых Платформа обращается для выполнения заданий Пользователя, в частности OpenAI, Google (Vertex AI / Gemini / Veo), Alibaba Cloud (Qwen/Wan), HeyGen, Kling, ElevenLabs, а также иные провайдеры, подключаемые Оператором по мере развития Платформы; актуальный перечень публикуется в интерфейсе Платформы при создании задания.

«₣» (франк) — внутренняя учётная единица Платформы, отражающая объём предварительно оплаченных Пользователем услуг Оператора; порядок обращения ₣ определён разделом φ.06 настоящей оферты. ₣ не является денежной единицей (валютой), электронным средством платежа, ценной бумагой, платёжным инструментом или иным финансовым активом.

«Генерация» — единичный результат обработки задания Пользователя одной из Моделей, за который списывается соответствующее количество ₣ по действующему на момент запуска задания тарифу.

«Личный кабинет» — раздел Платформы, доступный Пользователю после аутентификации, в котором отображаются баланс ₣, история операций, результаты генераций и настройки интеграций.

φ.01Предмет оферты

Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Платформе и по заданиям Пользователя организовать выполнение генераций посредством Моделей, а Пользователь обязуется оплачивать эти услуги путём пополнения баланса ₣ и потреблять услуги в порядке, установленном настоящей офертой.

Оператор выступает в отношениях с Пользователем от своего имени как исполнитель услуги доступа к Платформе и организации обработки задания; Оператор не является стороной по лицензионным соглашениям между Пользователем и Моделями и не гарантирует конкретный результат генерации, если это прямо не оговорено в конкретном тарифе.

Перечень доступных типов генераций, их описание и стоимость в ₣ (тариф) размещаются в интерфейсе Платформы и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Оператор вправе изменять тариф на будущее в порядке раздела φ.11; уже списанные за выполненную генерацию ₣ пересчёту не подлежат.

Стоимость отдельных типов генераций, тарифицируемых с использованием иностранных Моделей, может отражать расходы Оператора, связанные с исполнением обязанностей налогового агента по статье 174.2 Налогового кодекса РФ при приобретении услуг таких Моделей; это не отдельный сбор, предъявляемый Пользователю, а часть цены соответствующего тарифа.

Помимо организации выполнения генераций Оператор предоставляет Пользователю за плату право подключения к Платформе принадлежащих Пользователю аккаунтов в сторонних сервисах (социальных сетях и иных платформах размещения) сверх количества, включённого в тариф Пользователя, — далее «Право подключения». Право подключения предоставляется на срок и оплачивается периодически, независимо от того, заказывал ли Пользователь генерации в соответствующем периоде; это самостоятельная услуга доступа к Платформе, не являющаяся генерацией и не тарифицируемая как генерация. Количество подключений, включённое в тариф, стоимость Права подключения в ₣ и длительность оплачиваемого периода размещаются в интерфейсе Платформы и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Оператор вправе изменять эту стоимость на будущее в порядке раздела φ.11.

Услуга по доступу к Платформе оказывается дистанционно, через сеть Интернет, без ограничения по территории использования, при условии соблюдения Пользователем настоящей оферты и применимого законодательства.

φ.02Порядок заключения оферты и простая электронная подпись

Оферта адресована неопределённому кругу физических лиц и считается акцептованной Пользователем в момент совершения им всех следующих действий в интерфейсе регистрации Платформы: (а) заполнение формы регистрации; (б) проставление отметки о согласии с текстом настоящей оферты действующей версии; (в) проставление отдельной отметки о согласии на обработку персональных данных в соответствии с отдельным Согласием на обработку персональных данных (DOC AX-005), размещённым по адресу /v3/pd-consent; (г) успешное создание учётной записи Пользователя и начального баланса ₣ на стороне Оператора (записи «Partner» и «OfferAcceptance» в единой транзакции).

Договор считается заключённым с момента, указанного в пункте 1(г) настоящего раздела. Письмо-подтверждение регистрации, направляемое на email Пользователя, носит информационный характер и не является дополнительным условием заключения договора.

Регистрируясь и проставляя отметки, предусмотренные пунктом 1 настоящего раздела, Пользователь и Оператор признают, что совокупность: адреса электронной почты Пользователя, пароля учётной записи и факта отправки формы регистрации — является простой электронной подписью Пользователя в значении статей 5, 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», приравненной по последствиям к собственноручной подписи Пользователя под настоящей офертой и её последующими версиями, принимаемыми в аналогичном порядке. Аутентификация в Личном кабинете тем же способом признаётся действием, совершаемым от имени Пользователя.

Версия оферты, зафиксированная в момент акцепта, сохраняется Оператором как неизменное доказательство и не может быть заменена задним числом (раздел φ.11 настоящей оферты).

φ.03Регистрация и требования к Пользователю

Регистрация в Платформе доступна только полностью дееспособным физическим лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет. Проставляя отметку о достижении совершеннолетия при регистрации, Пользователь заверяет Оператора об этом факте в значении статьи 431.2 ГК РФ. Оператор вправе запросить подтверждение возраста и приостановить доступ до его получения при обоснованных сомнениях.

Пользователь обязан указывать достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.

Одно физическое лицо вправе иметь не более одной активной учётной записи, если иное прямо не согласовано с Оператором.

Оператор вправе отказать в регистрации или заблокировать учётную запись при наличии обоснованных подозрений в предоставлении недостоверных данных, в мошеннических действиях или в нарушении раздела φ.10 настоящей оферты.

φ.04Учётная запись

Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (email, пароль) и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи, за исключением случаев, когда компрометация учётных данных произошла по вине Оператора.

При компрометации учётных данных Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу support@apergrex.ru и сменить пароль.

Пользователь вправе в любой момент обратиться на support@apergrex.ru с запросом об удалении учётной записи; Оператор рассматривает такое обращение и удаляет учётную запись с учётом требований законодательства о сроках хранения отдельных категорий данных. Удаление учётной записи не освобождает Пользователя от ранее возникших обязательств и не влечёт автоматического возврата остатка ₣ — возврат производится в порядке пунктов 6–8 раздела φ.06 настоящей оферты по отдельному обращению.

φ.05Порядок оказания услуг и участие сторонних Моделей

Для выполнения генерации Пользователь формирует задание (промпт, загружаемые материалы, параметры) в интерфейсе Платформы. Платформа передаёт задание выбранной Модели, получает результат и списывает соответствующее количество ₣ с баланса Пользователя.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание формируемых заданий и за соответствие загружаемых материалов требованиям законодательства и правилам использования (usage policies) соответствующих Моделей, действующим на момент выполнения задания.

Модели могут отказать в выполнении задания (модерация на стороне провайдера) без списания ₣ за несостоявшуюся генерацию. Для отдельных Моделей, тарифицируемых по фактическому объёму обработки, возможно частичное списание ₣ за уже выполненную часть задания. Оператор не несёт ответственности за решения модерации, принимаемые сторонними Моделями.

Доступность, качество, скорость и состав функций конкретной Модели зависят от условий соответствующего стороннего провайдера, в том числе от территориальных и иных ограничений, устанавливаемых этим провайдером в одностороннем порядке, и могут изменяться без предварительного уведомления со стороны этого провайдера; Оператор прилагает разумные усилия для информирования Пользователей о существенных изменениях состава доступных Моделей.

В случае временной или окончательной недоступности конкретной Модели по причинам, не зависящим от Оператора, Оператор вправе временно исключить соответствующий тип генерации из перечня доступных без изменения условий по уже выполненным генерациям.

φ.06₣: природа, пополнение, списание, бонусы, возврат

Правовая природа. ₣ является внутренней расчётной единицей Платформы, отражающей объём аванса, предварительно уплаченного Пользователем Оператору в счёт будущих услуг по смыслу статей 487, 781 ГК РФ. ₣ не является денежной единицей (валютой) Российской Федерации или иностранного государства, электронным денежным средством в значении Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», платёжным инструментом, ценной бумагой, вкладом, займом или иным финансовым активом. 1 (один) российский рубль, уплаченный Оператору, соответствует 1 (одному) ₣.

Непередаваемость. ₣ учитываются исключительно на балансе учётной записи Пользователя, их пополнившего. ₣ не могут быть переданы, проданы, подарены или иным образом отчуждены другому Пользователю или третьему лицу, не могут быть обменяны на денежные средства иначе как в порядке возврата аванса по пунктам 6–8 настоящего раздела, не принимаются к оплате никакими третьими лицами и не могут быть выведены за пределы Платформы.

Пополнение. Баланс ₣ пополняется посредством оплаты банковской картой через платёжный сервис, интегрированный в Личный кабинет, либо иным способом, указанным в Личном кабинете. Оператор направляет кассовые чеки Пользователю в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Списание. ₣ списываются с баланса Пользователя в момент запуска соответствующей генерации по тарифу, действующему на момент запуска задания. Списанные за фактически выполненную генерацию ₣ не подлежат возврату, за исключением случая технического сбоя на стороне Платформы, приведшего к невыполнению задания при списании ₣ (в этом случае ₣ возвращаются на баланс автоматически или по обращению Пользователя).

Списание за Право подключения. ₣ списываются с баланса Пользователя в момент предоставления Права подключения и далее в момент начала каждого нового оплачиваемого периода, по стоимости, действующей на момент соответствующего списания. Такое списание не связано с запуском генерации и производится независимо от того, использовал ли Пользователь подключение в течение оплаченного периода. ₣, списанные за начавшийся оплачиваемый период, возврату не подлежат, за исключением случая технического сбоя на стороне Платформы, из-за которого подключение не могло использоваться в течение этого периода (в этом случае ₣ возвращаются на баланс автоматически или по обращению Пользователя). Отказ Пользователя от Права подключения прекращает его действие по окончании оплаченного периода; новые списания после отказа не производятся, а ₣ за уже начавшийся период не возвращаются.

Недостаточность средств для продления. Если на момент начала нового оплачиваемого периода на балансе Пользователя недостаточно ₣, Право подключения не продлевается, соответствующее подключение перестаёт учитываться, частичное списание не производится. Пользователь вправе возобновить Право подключения, пополнив баланс.

Бонусные ₣. Оператор вправе начислять Пользователю дополнительные ₣ на безвозмездной основе (в рамках промоакций, реферальной программы, программ лояльности) — далее «бонусные ₣». Бонусные ₣ предоставляются исключительно в счёт будущих генераций, не имеют денежного эквивалента и не подлежат возврату в денежной форме ни при каких обстоятельствах; условия их использования определяются условиями конкретной акции или программы, в рамках которой они начислены. Оплаченные (не бонусные) ₣ не имеют срока действия и не сгорают. Если условия конкретной акции или программы устанавливают срок действия начисленных в её рамках бонусных ₣, Оператор уведомляет Пользователя об этом сроке не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до его наступления.

Отказ от договора и возврат. Пользователь вправе в любое время до полного расходования баланса отказаться от дальнейшего использования Платформы, направив соответствующее обращение на support@apergrex.ru. В этом случае Оператор возвращает Пользователю денежными средствами неиспользованный остаток оплаченных (не бонусных) ₣ за вычетом стоимости фактически выполненных к моменту обращения генераций, в порядке статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП).

Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения на реквизиты карты, с которой было произведено пополнение, либо иным способом, согласованным с Пользователем.

Настоящим разделом не ограничивается право Пользователя на возврат при отказе от услуги ненадлежащего качества по иным основаниям, предусмотренным ЗоЗПП.

φ.07Налогообложение и кассовые чеки

Оператор применяет упрощённую систему налогообложения (глава 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации). Цена не включает налог на добавленную стоимость (НДС) в связи с применением Оператором упрощённой системы налогообложения.

При превышении Оператором порогового значения дохода, установленного законодательством для целей исчисления НДС на упрощённой системе налогообложения, Оператор вправе в одностороннем порядке скорректировать порядок исчисления цены (с указанием или без указания НДС) начиная с даты возникновения такой обязанности, уведомив об этом Пользователей в порядке, аналогичном разделу φ.11 настоящей оферты.

Кассовый чек направляется Пользователю на указанный при регистрации адрес электронной почты в момент и в порядке, предусмотренные законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

φ.08Автопродление и сохранённые карты

Если Оператор в будущем реализует функцию автоматического пополнения баланса по сохранённым платёжным реквизитам, такая функция включается для конкретного Пользователя только по его отдельному явному согласию (без использования предустановленных отметок), а отказ от использования сохранённых реквизитов доступен Пользователю в Личном кабинете в одно действие, без обращения в поддержку.

Право подключения (раздел φ.01) продлевается автоматически за счёт остатка ₣ на балансе Пользователя в момент начала каждого нового оплачиваемого периода. Такое автоматическое продление возникает исключительно в результате самостоятельного явного действия Пользователя по приобретению Права подключения, без использования предустановленных отметок, а отказ от дальнейшего продления доступен Пользователю в Личном кабинете в одно действие, без обращения в поддержку. Отказ прекращает будущие списания и не затрагивает уже начавшийся оплаченный период.

φ.09Права на результаты генерации

Оператор передаёт Пользователю права на использование результата генерации в том объёме, в каком такие права фактически возникают у Оператора и могут быть переданы по применимому законодательству. Оператор не гарантирует, что конкретный результат генерации является объектом авторского права или иным охраняемым результатом интеллектуальной деятельности: в соответствии со статьёй 1257 ГК РФ автором произведения признаётся гражданин, творческим трудом которого оно создано.

В части, необходимой для оказания услуги (обработка задания, хранение результата, техническое воспроизведение при публикации по инициативе Пользователя), Пользователь предоставляет Оператору простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование загружаемых Пользователем материалов и результатов генерации на весь срок хранения таких материалов на Платформе.

Оператор не проверяет и не гарантирует уникальность, новизну или отсутствие сходства результата генерации с результатами, полученными другими Пользователями или третьими лицами при использовании тех же Моделей.

В соответствии со статьёй 10 Федерального закона от 26.07.2026 № 243-ФЗ «О развитии технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации» (действует с 1 марта 2027 года) Оператор уведомляет Пользователя: права на результаты генерации, получаемые Пользователем с помощью Моделей через Платформу, принадлежат Пользователю в объёме, допускаемом законодательством Российской Федерации и условиями использования соответствующей Модели, — Оператор не претендует на исключительные права на такие результаты. Результаты, сохранённые в Библиотеке Личного кабинета, доступны Пользователю для просмотра и скачивания в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента создания результата; иные результаты — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента создания результата. По истечении соответствующего срока, а также при наличии иных технических ограничений, результаты могут быть удалены Оператором, и Пользователь обязан самостоятельно сохранить необходимые ему результаты в течение указанного срока.

φ.10Запрещённое использование и модерация

Пользователю запрещается использовать Платформу для создания, хранения или распространения материалов, которые: (а) нарушают законодательство Российской Федерации, в том числе Федеральный закон от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности», а также иные нормы законодательства об административных правонарушениях и уголовного законодательства, действующие на момент использования Платформы; (б) содержат материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних; (в) представляют собой реалистичное изображение, видео или аудио (deepfake) реального физического лица без документально подтверждённого согласия этого лица либо его законного представителя; (г) нарушают правила допустимого использования (usage policies) соответствующей Модели, действующие на момент выполнения задания — актуальные редакции таких правил размещены на официальных сайтах соответствующих провайдеров; (д) нарушают права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, средства индивидуализации, изображение гражданина (статья 152.1 ГК РФ) или иные охраняемые законом права.

При выявлении нарушения пункта 1 настоящего раздела Оператор вправе отказать в выполнении задания, удалить результат, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе без возврата ₣, списанных за уже выполненные с нарушением генерации.

Если Пользователь в дальнейшем публикует результат генерации на сторонних платформах (видеохостингах, социальных сетях), Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований применимого законодательства о маркировке контента, созданного с использованием технологий искусственного интеллекта, адресованных владельцам соответствующих интернет-площадок.

В соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 26.07.2026 № 243-ФЗ «О развитии технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации» (действует с 1 марта 2027 года) результаты в форме аудио, видео и изображений создаются с применением технологий искусственного интеллекта. При распространении такого результата Пользователь обязан самостоятельно разместить информационное предупреждение об этом в формате и порядке, определённых настоящим пунктом, — например, текстовую пометку «Создано с применением искусственного интеллекта» (или её эквивалент на языке распространения) в описании или подписи к материалу либо непосредственно на изображении или в кадре видео — с учётом требований площадки, на которой результат распространяется. С даты вступления в силу указанной статьи 9 Федерального закона № 243-ФЗ Оператор обеспечивает Пользователю техническую возможность размещения такого предупреждения непосредственно в Платформе в порядке, установленном законом.

Размещение в подключённых аккаунтах. Если Пользователь размещает материалы в подключённых аккаунтах сторонних сервисов (раздел φ.01) средствами Платформы, в том числе по заданному Пользователем расписанию или иным образом без отдельного подтверждения в момент размещения, такое размещение совершается по инициативе и под ответственность Пользователя. Оператор предварительную модерацию размещаемых материалов не осуществляет и обеспечивает техническую передачу материала и сопровождающих его параметров в соответствующий сторонний сервис, в том числе через привлечённого Оператором технического посредника.

Заявления Пользователя при размещении. Значения параметров, которые сторонний сервис требует указывать при размещении материала, — в том числе сведения о коммерческом характере материала, о создании материала с применением искусственного интеллекта, о предназначенности материала детям, а также подтверждения, предусмотренные правилами такого сервиса, — Пользователь определяет самостоятельно, и они передаются стороннему сервису как заявления Пользователя. Оператор проверяет такие значения только на формальную допустимость, требуемую соответствующим сервисом, и не проверяет их достоверность по существу. Пользователь заверяет, что эти заявления достоверны в отношении каждого размещаемого материала и что Пользователь обладает правами на соответствующий аккаунт и согласием его владельца на размещение, а при действии в интересах третьего лица — необходимыми полномочиями. Ответственность за последствия недостоверного заявления, включая меры, применяемые сторонним сервисом к аккаунту или к размещённому материалу, несёт Пользователь.

φ.11Изменение оферты, версии и архив

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Каждая версия оферты имеет уникальный идентификатор версии и дату вступления в силу.

Новая версия оферты применяется к вновь регистрирующимся Пользователям с момента её публикации.

Новая версия оферты применяется к генерациям, заказываемым Пользователем начиная с даты её вступления в силу, которая наступает по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с даты публикации новой версии по адресу /v3/oferta (эта дата указана на странице действующей версии и в архиве версий /v3/oferta/versions). Условия, на которых Пользователь ранее принял предыдущую версию, сохраняются в отношении генераций, выполненных до даты вступления новой версии в силу, и не изменяются задним числом. Пользователь, не согласный с новой версией, вправе до даты её вступления в силу отказаться от договора и обратиться за возвратом неиспользованного остатка ₣ в порядке пунктов 6–8 раздела φ.06 настоящей оферты на условиях, действовавших на дату его последнего акцепта. Заказ Пользователем новой генерации после даты вступления новой версии в силу означает принятие Пользователем новой версии оферты в отношении такой и последующих генераций в порядке пункта 3 раздела φ.02 настоящей оферты (конклюдентные действия).

Новая версия оферты применяется равным образом к Праву подключения (раздел φ.01), приобретаемому или продлеваемому начиная с даты её вступления в силу. Приобретение Пользователем Права подключения либо продление такого права после указанной даты означает принятие Пользователем новой версии оферты в порядке пункта 3 раздела φ.02 настоящей оферты (конклюдентные действия). Если после даты вступления новой версии в силу Пользователь не заказывал генераций и не приобретал и не продлевал Право подключения, новая версия к нему не применяется до совершения любого из этих действий.

Оператор обеспечивает доступность текста каждой ранее действовавшей версии оферты по отдельному стабильному адресу вида /v3/oferta/<версия> в течение не менее 5 (пяти) лет с даты, когда версия перестала быть действующей.

Не допускается ухудшение условий, ранее применённых к уже выполненным Пользователем операциям (списанным ₣, оплаченным суммам), задним числом.

φ.12Иерархия документов

Отношения сторон в части, не урегулированной настоящей офертой, регулируются Условиями использования (DOC AX-003) и Политикой конфиденциальности (DOC AX-002), размещёнными на сайте Платформы, а также отдельным Согласием на обработку персональных данных (DOC AX-005).

При противоречии между настоящей офертой и Условиями использования (DOC AX-003) в части предмета услуг, оплаты, ₣, ответственности и порядка отказа от договора — преимущественную силу имеет настоящая оферта.

φ.13Информационный посредник и жалобы правообладателей

Оператор является информационным посредником в значении статьи 1253.1 ГК РФ в отношении материалов, размещаемых Пользователями на Платформе и передаваемых по их заданию: Оператор не инициирует передачу таких материалов, не изменяет их содержание (за исключением технической обработки, необходимой для выполнения задания), и не знает и не должен знать о неправомерности размещения соответствующих материалов до получения обращения в порядке настоящего раздела.

Правообладатель, полагающий, что его права нарушены материалом, размещённым или сгенерированным Пользователем на Платформе, вправе направить обращение на адрес support@apergrex.ru с пометкой темы письма «Жалоба правообладателя», с указанием: описания объекта прав, ссылки на нарушающий материал, контактных данных заявителя и подтверждения полномочий.

Оператор рассматривает обращение и принимает меры (включая ограничение доступа к материалу) в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения обращения, отвечающего требованиям пункта 2 настоящего раздела.

φ.14Ответственность сторон

Оператор несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с оказанием услуг по настоящей оферте, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за последние 3 (три) месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

Ограничение, установленное пунктом 2 настоящего раздела, не применяется в случаях, когда федеральным законом не допускается ограничение ответственности (в частности, в отношении вреда, причинённого жизни или здоровью гражданина, а также в иных случаях, прямо установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», в той мере, в какой Пользователь выступает потребителем в значении преамбулы указанного закона).

Оператор не несёт ответственности за содержание, качество, доступность и результаты работы сторонних Моделей, а также за действия и решения сторонних провайдеров (включая решения модерации), поскольку эти действия не находятся под контролем Оператора.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы либо недоступностью инфраструктуры сторонних провайдеров, не зависящей от Оператора.

φ.15Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (DOC AX-002, /v3/privacy) и отдельным Согласием на обработку персональных данных (DOC AX-005, /v3/pd-consent), которое предоставляется Пользователем отдельно от акцепта настоящей оферты в порядке части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ).

φ.16Претензионный порядок, применимое право, подсудность

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

До обращения в суд Пользователь и Оператор принимают меры к досудебному урегулированию спора: сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменную претензию на адрес, указанный в разделе φ.17 настоящей оферты. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.

При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, за исключением случаев, когда Пользователь, выступающий потребителем, использует право на альтернативную подсудность в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

φ.17Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Федорчук Андрей Владимирович.

ИНН 772405170544, ОГРНИП 324774600493170.

Адрес: 115580, г. Москва, ул. Мусы Джалиля, д. 27, к. 2.

Режим работы: Пн–Пт, 09:00–18:00.

Email: support@apergrex.ru.

Оплата принимается через платёжный сервис, интегрированный в Личный кабинет.

Связанные документы

• Публичная офертаAX-004 · версия 2026-10-19-2 · новым с 19.10.2026, ранее зарегистрированным с 04.11.2026 00:00 МСК
• Условия использованияAX-003 · с 26.05.2026
• Политика конфиденциальностиAX-002 · с 26.05.2026

[ПЛЕЙСХОЛДЕР] Порядок приоритета этих документов при расхождении между ними здесь не установлен — формулировка ожидает юридического согласования.